有經本網之網頁購買之產品之退換必需遵守以下條款。

  • 除了外盒及包裝外,所有損壞或錯誤運送之產品 ( 除非由顧客所導致 ) 均可經本網確認後,在送貨日後十四個工作天內 ( 根據本網之送貨紀錄 ) 安排退換。在這情況下,顧客須安排退貨及承擔運費。

不可退換的產品

以下產品不能退換 :

  • 產品已經開封或曾被使用
  • 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整
  • 減價或清貨之產品
  • 任何並非於本網網上購物所得之產品
  • 產品收貨期已超過十四天才退回本網之產品
  • 因顧客之疏忽而導致過期、損壞或錯送之產品

退款

  • 所有不可退換的產品均不會安排退款。 被退回本網之不可退換產品將視為被顧客所放棄,而這會被視為顧客授權本網將該產品棄置, 顧客不可事後追究。
  • 顧客只會被退回產品之價格。 運送費用及所有入口稅清關費用與增值稅等其它費用均不會退回。
  • 顧客須退回隨產品一併付上之所有贈券及贈品方可獲得本網安排退款。
  • 不能送遞之產品將不會再送遞而這訂單會被視為被顧客取消,同時,本網只會退回經扣除運費及其他相關費用,包括行政處理費(約相等於產品價格之百分之十五)後之產品價格。
  • 信用咭發咭機構需時四至五星期將款項退回顧客。